Datenschutzerklärung

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie unser Shop personenbezogene Daten erhebt, verarbeitet, speichert und schützt, wenn Kunden unsere Website besuchen, Bestellungen aufgeben oder unseren Kundenservice kontaktieren.

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten beachten wir die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und die Vorschriften des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).

Die Nutzung unserer Website setzt keine Zustimmung zu dieser Datenschutzerklärung voraus. Soweit für bestimmte Datenverarbeitungen eine Einwilligung erforderlich ist, holen wir diese gesondert ein.

2. Erhebung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies für den Betrieb unserer Website, die Bearbeitung von Bestellungen, die Lieferung von Waren oder die Kommunikation mit Kunden erforderlich ist.

Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:

  • Vor- und Nachname;

  • Rechnungs- und Lieferadresse;

  • E-Mail-Adresse;

  • Bestellnummer und Bestellhistorie;

  • Zahlungs- und Transaktionsinformationen;

  • Mitteilungen an unseren Kundenservice;

  • technische Nutzungs- und Verbindungsdaten, beispielsweise IP-Adresse, Browserinformationen und Zugriffszeitpunkte.

Technische Daten können automatisch durch Cookies oder vergleichbare Technologien erfasst werden. Dies kann erforderlich sein, um die Website bereitzustellen, Sitzungen aufrechtzuerhalten, Sicherheitsfunktionen zu gewährleisten und die technische Leistung zu untersuchen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 DSGVO. Welche Rechtsgrundlage im Einzelfall gilt, hängt vom Zweck der Verarbeitung ab. Nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien verwenden wir grundsätzlich erst nach einer Einwilligung.

3. Zwecke der Datenverarbeitung und Weitergabe

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

  • Entgegennahme, Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen;

  • Abwicklung von Zahlungen sowie Organisation von Versand und Lieferung;

  • Beantwortung von Kundenanfragen und Bearbeitung von Reklamationen;

  • Bereitstellung, Wartung und Verbesserung der Website;

  • Schutz vor Betrug, Missbrauch und technischen Sicherheitsrisiken;

  • Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten.

Wenn es für diese Aufgaben erforderlich ist, können Daten an folgende Empfänger weitergegeben werden:

  • Zahlungsdienstleister;

  • Versandunternehmen und Logistikdienstleister;

  • Hosting-Anbieter und technische Dienstleister;

  • IT- und Sicherheitsdienstleister;

  • Behörden, sofern eine gesetzliche Verpflichtung zur Übermittlung besteht.

Dienstleister, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO eingebunden.

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dafür eine Rechtsgrundlage besteht.

4. Speicherdauer und Datensicherheit

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck benötigt werden oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen eine weitere Speicherung verlangen.

Die Speicherdauer hängt insbesondere von folgenden Faktoren ab:

  • Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen;

  • Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen;

  • handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten;

  • gesetzliche Verjährungs- und Nachweisfristen.

Für Geschäftsunterlagen und Buchungsbelege gelten in Deutschland je nach Dokumentenart unterschiedliche Aufbewahrungsfristen. Nach § 147 Abgabenordnung (AO) können diese insbesondere sechs, acht oder zehn Jahre betragen.

Nach Ablauf der Speicherfrist löschen wir die Daten oder anonymisieren sie, sofern keine andere rechtliche Verpflichtung eine weitere Speicherung verlangt.

Zum Schutz personenbezogener Daten setzen wir technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein. Dazu können verschlüsselte Datenübertragung, Zugriffsbeschränkungen, Berechtigungskonzepte und technische Schutzmaßnahmen gehören. Wir überprüfen diese Maßnahmen und passen sie an die Sicherheitsrisiken der Datenverarbeitung an.

5. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden, um technische Funktionen bereitzustellen und die Nutzung der Website zu ermöglichen.

Dabei gelten folgende Grundsätze:

  • Technisch notwendige Cookies werden eingesetzt, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen dafür erfüllt sind.

  • Nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien werden grundsätzlich erst nach einer Einwilligung verwendet.

  • Cookie-Einstellungen können über die auf unserer Website bereitgestellten Einstellungsmöglichkeiten geändert werden.

  • Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Nach § 25 TDDDG ist das Speichern von Informationen auf einem Endgerät oder der Zugriff auf bereits gespeicherte Informationen grundsätzlich nur mit Einwilligung zulässig. Eine Ausnahme besteht insbesondere dann, wenn der Vorgang unbedingt erforderlich ist, um einen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen oder eine Nachricht über ein öffentliches Telekommunikationsnetz zu übertragen.

Werden technisch notwendige Cookies blockiert, können einzelne Funktionen unserer Website eingeschränkt sein.

6. Rechte betroffener Personen

Personen, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden, können unter den gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte geltend machen:

  • Auskunft: Informationen darüber erhalten, ob und welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden;

  • Berichtigung: unrichtige personenbezogene Daten korrigieren lassen;

  • Löschung: die Löschung personenbezogener Daten verlangen;

  • Einschränkung der Verarbeitung: die Verarbeitung in den gesetzlich vorgesehenen Fällen einschränken lassen;

  • Widerspruch: einer Verarbeitung widersprechen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen dafür vorliegen;

  • Datenübertragbarkeit: bestimmte personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder übertragen lassen;

  • Widerruf einer Einwilligung: eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen;

  • Beschwerde: eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen.

Zur Ausübung dieser Rechte können Kunden unseren Kundenservice kontaktieren.

Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage dieser Einwilligung erfolgt ist.

7. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der folgenden Bestimmungen der DSGVO, soweit die jeweilige Grundlage im Einzelfall zutrifft:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, beispielsweise bei der Bearbeitung einer Bestellung;

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Verarbeitung auf Grundlage einer freiwillig erteilten Einwilligung;

  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Verarbeitung zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung;

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen, sofern die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person nicht überwiegen.

Zu unseren berechtigten Interessen können die technische Sicherheit der Website, die Verhinderung von Betrug, die Sicherstellung eines stabilen Betriebs und der Schutz vor missbräuchlicher Nutzung gehören.

8. Internationale Datenübermittlungen

Einzelne Dienstleister, beispielsweise für Zahlungsabwicklung, Logistik, Hosting oder technische Unterstützung, können ihren Sitz außerhalb Deutschlands oder des Europäischen Wirtschaftsraums haben. In solchen Fällen kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland erforderlich sein.

Eine Übermittlung in ein Drittland erfolgt nur, wenn die Voraussetzungen der DSGVO erfüllt sind. Je nach Zielland und Übermittlungssituation können dafür ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, geeignete Garantien oder ein anderer gesetzlich vorgesehener Übermittlungsmechanismus erforderlich sein.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere Datenverarbeitung, die Funktionen unserer Website oder die gesetzlichen Vorgaben ändern.

Die aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht. Über wesentliche Änderungen informieren wir Kunden gesondert, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

10. Kundenservice

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten können Kunden unseren Kundenservice kontaktieren.

E-Mail: priorityservice@kacorzanest.com

Telefon: +81 (704) 385 61 89

Adresse: 969-1 AKASHI, MAEZUE-MACHI, HITA-SHI, OITA 877-0211, JAPAN

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:20–16:20 Uhr

Liefergebiet: Deutschland